Nuestros principios: ¿Por qué elegir (o no) Aerosol?

Cuando nos hicimos cargo de Desinfecciones Aerosol en el año 2013 sabíamos que era una empresa con mucho recorrido en nuestra comunidad. Con clientes empresariales muy importantes y con un nivel de exigencia alto.

Hemos transformado Aerosol en una empresa moderna en infraestructuras, con gran presencia en Internet para dar toda la información posible a nuestros clientes, con un portal online para nuestros clientes en donde pueden tener acceso a facturas, certificados de servicio, planos y gráficos de tendencias de sus instalaciones. Creemos que hemos hecho un buen trabajo y nos hemos preguntado porqué…

Toda empresa, como las personas, ha de tener unos valores. No vamos a escribir sobre valores que son difícilmente demostrables como la cohesión, la vocación al cliente… , pero sí podemos hablar de los principios que compartimos los que trabajamos en Aerosol y que, estamos seguros, tienen mucho que ver con el crecimiento que hemos experimentado estos últimos años.

Los 9 principios de Aerosol

1

En Aerosol a un cliente siempre se le dice la verdad

Porque la respuesta políticamente correcta no ayuda a resolver los problemas.

2

No tenemos equipo comercial

Ir a su oficina a venderle algo no es la mejor manera de tener una relación comercial honesta.

3

Somos personas y cometemos errores

Cuando esto ocurre se corrige y se cambian los procedimientos para que no suceda de nuevo.

4

Transparencia en la información

No siempre podemos dar respuesta instantánea  a todas las preguntas. Buscaremos una solución y se la haremos saber lo antes posible.

5

Calidad a precio justo

Conocemos el mercado y ofrecemos un precio competitivo por un servicio que nadie más puede ofrecer.

6

Hablar con nosotros es sencillo

Va a hablar con personas normales. Puede hacerlo por teléfono, por WhatsApp, email o en nuestra oficina en el centro de Zaragoza.

7

Todo en un único portal cliente 

Pueden acceder desde cualquier dispositivo a los servicios realizados en sus instalaciones.

8

No dejamos colgado a nadie

A veces las cosas no salen como todos tenemos previsto. En Aerosol no abandonamos a un cliente si surgen contratiempos.

9

No tenemos problema en cambiar

No nos avergüenza decir que todas las semanas cambiamos muchos procedimientos para mejorar.

Ahora que conoce nuestros principios… ¿Podemos ayudarle?

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